Erstattung und Kündigung

Status des Dokuments

Rechtliche Prüfung ausstehend

Dies ist ein Entwurf, der noch rechtlich geprüft wird. Die endgültige Fassung veröffentlichen wir unter dieser Adresse.

Geltungsbereich

Das „ISEUS Professor – monatliches SaaS-Abonnement“ und das „ISEUS Professor – jährliches SaaS-Abonnement“. Der kostenlose Tarif und die Testphase sind unentgeltlich. Für Campus gelten die Bedingungen des Vertrags mit der Hochschule. Studierende zahlen nie.

So kündigen Sie

Kündigen Sie in der App im Bereich Abonnement oder per E-Mail an info@prominech.com von der Adresse Ihres Kontos.

• Was passiert

  Das Abonnement verlängert sich nicht mehr, es gibt keine weiteren Abbuchungen.

• Zugang

  Alle Funktionen des Tarifs Professor bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums verfügbar.

• Sie haben es sich anders überlegt

  Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums können Sie die Kündigung zurücknehmen; das Abonnement läuft weiter, als hätten Sie nicht gekündigt.

• Nach dem Ende des Zeitraums

  Der Arbeitsbereich wechselt in den kostenlosen Tarif oder, wenn er über dessen Grenzen liegt, in die 15-tägige Kulanzfrist laut AGB. Daten werden nicht gelöscht.

Erstattungen

Gezahlte Beträge werden nicht erstattet, weder für den laufenden noch für einen teilweise genutzten Monats- oder Jahreszeitraum. Die Kündigung löst keine Erstattung aus, sondern verhindert die nächste Verlängerung.

Gesetzliche Verbraucherrechte

Rechtliche Prüfung ausstehend

Rechte nach zwingendem Verbraucherschutzrecht bleiben unberührt. Wenn Sie glauben, irrtümlich belastet worden zu sein, schreiben Sie uns an info@prominech.com.

Tarifwechsel

Der Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung gilt ab der nächsten Verlängerung. Der Wechsel in den kostenlosen Tarif erstattet den für den laufenden Zeitraum gezahlten Betrag nicht.

Zugehörige Dokumente

Alle Regeln zu Abonnements, Kulanzfrist und Sperre stehen in den AGB.