Повраћај новца и отказивање

Статус документа

За правну проверу

Ово је нацрт који је у припреми правне провере. Коначну верзију објавићемо на овој адреси.

На шта се односи

На претплату „ISEUS Професор – месечна SaaS претплата“ и „ISEUS Професор – годишња SaaS претплата“. Бесплатни план и пробни период се не плаћају. За Campus важе услови из уговора са установом. Студенти никада не плаћају.

Како да откажете

Претплату отказујете у апликацији, у делу за претплату, или е-маилом на info@prominech.com са адресе вашег налога.

• Шта се дешава

  Претплата се више не обнавља и нема даљих наплата.

• Приступ

  Све функције плана Професор остају доступне до краја већ плаћеног периода.

• Предомислили сте се

  До краја плаћеног периода отказивање можете да повучете и претплата се наставља као да је нисте отказали.

• После краја периода

  Радни простор прелази на бесплатни план или, ако је изнад његових граница, у 15 дана одлагања према Условима коришћења. Подаци се не бришу.

Повраћај новца

Плаћени износи се не враћају, ни за текући ни за делимично искоришћени месечни или годишњи период. Отказивање не покреће повраћај, већ спречава следећу обнову.

Законска права потрошача

За правну проверу

Ова правила не ограничавају права која вам припадају по обавезним прописима о заштити потрошача. Ако мислите да сте наплаћени грешком, јавите нам се на info@prominech.com.

Промена плана

Прелазак са месечне на годишњу наплату и обрнуто важи од следеће обнове. Прелазак на бесплатни план не враћа износ плаћен за текући период.

Повезани документи

Сва правила о претплатама, одлагању и закључавању налазе се у Условима коришћења.