Povraćaj novca i otkazivanje

Status dokumenta

Za pravnu proveru

Ovo je nacrt koji je u pripremi pravne provere. Konačnu verziju objavićemo na ovoj adresi.

Na šta se odnosi

Na pretplatu „ISEUS Profesor – mesečna SaaS pretplata“ i „ISEUS Profesor – godišnja SaaS pretplata“. Besplatni plan i probni period se ne plaćaju. Za Campus važe uslovi iz ugovora sa ustanovom. Studenti nikada ne plaćaju.

Kako da otkažete

Pretplatu otkazujete u aplikaciji, u delu za pretplatu, ili e-mailom na info@prominech.com sa adrese vašeg naloga.

• Šta se dešava

  Pretplata se više ne obnavlja i nema daljih naplata.

• Pristup

  Sve funkcije plana Profesor ostaju dostupne do kraja već plaćenog perioda.

• Predomislili ste se

  Do kraja plaćenog perioda otkazivanje možete da povučete i pretplata se nastavlja kao da je niste otkazali.

• Posle kraja perioda

  Radni prostor prelazi na besplatni plan ili, ako je iznad njegovih granica, u 15 dana odlaganja prema Uslovima korišćenja. Podaci se ne brišu.

Povraćaj novca

Plaćeni iznosi se ne vraćaju, ni za tekući ni za delimično iskorišćeni mesečni ili godišnji period. Otkazivanje ne pokreće povraćaj, već sprečava sledeću obnovu.

Zakonska prava potrošača

Za pravnu proveru

Ova pravila ne ograničavaju prava koja vam pripadaju po obaveznim propisima o zaštiti potrošača. Ako mislite da ste naplaćeni greškom, javite nam se na info@prominech.com.

Promena plana

Prelazak sa mesečne na godišnju naplatu i obrnuto važi od sledeće obnove. Prelazak na besplatni plan ne vraća iznos plaćen za tekući period.

Povezani dokumenti

Sva pravila o pretplatama, odlaganju i zaključavanju nalaze se u Uslovima korišćenja.