Povrat novca i otkazivanje

Status dokumenta

Za pravnu provjeru

Ovo je nacrt koji je u pripremi pravne provjere. Konačnu verziju objavit ćemo na ovoj adresi.

Na šta se odnosi

Na pretplatu „ISEUS Profesor – mjesečna SaaS pretplata“ i „ISEUS Profesor – godišnja SaaS pretplata“. Besplatni plan i probni period se ne plaćaju. Za Campus vrijede uslovi iz ugovora s ustanovom. Studenti nikada ne plaćaju.

Kako otkazati

Pretplatu otkazujete u aplikaciji, u dijelu za pretplatu, ili e-mailom na info@prominech.com s adrese vašeg računa.

• Šta se dešava

  Pretplata se više ne obnavlja i nema daljih naplata.

• Pristup

  Sve funkcije plana Profesor ostaju dostupne do kraja već plaćenog perioda.

• Predomislili ste se

  Do kraja plaćenog perioda otkazivanje možete povući i pretplata se nastavlja kao da je niste otkazali.

• Nakon kraja perioda

  Radni prostor prelazi na besplatni plan ili, ako je iznad njegovih granica, u 15 dana odgode prema Uslovima korištenja. Podaci se ne brišu.

Povrat novca

Plaćeni iznosi se ne vraćaju, ni za tekući ni za djelimično iskorišteni mjesečni ili godišnji period. Otkazivanje ne pokreće povrat, nego sprječava sljedeću obnovu.

Zakonska prava potrošača

Za pravnu provjeru

Ova pravila ne ograničavaju prava koja vam pripadaju po obaveznim propisima o zaštiti potrošača. Ako mislite da ste naplaćeni greškom, javite nam se na info@prominech.com.

Promjena plana

Prelazak s mjesečne na godišnju naplatu i obrnuto vrijedi od sljedeće obnove. Prelazak na besplatni plan ne vraća iznos plaćen za tekući period.

Povezani dokumenti

Sva pravila o pretplatama, odgodi i zaključavanju nalaze se u Uslovima korištenja.